นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

หน้านี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายคือฉบับภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีข้อสงสัย ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษ

"Skylum" เป็นชื่อทางการค้าที่ใช้โดย Shinyfields Limited ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดในประเทศไซปรัส และบริษัทในเครือบางแห่ง (เรียกรวมกันว่า "เรา" หรือ "Skylum")

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินนี้ ("นโยบาย") เป็นส่วนสำคัญของข้อกำหนดการใช้งานของ Skylum ที่มีอยู่ที่ https://aperty.ai/terms-of-use ("ข้อกำหนดการใช้งาน") และกำกับการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เป็นไปได้และการคืนเงินของผลิตภัณฑ์ (ตามที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งาน) ที่ซื้อจากเรา

การรับประกันคืนเงินที่จำกัด

หากคุณซื้อ (i) ใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ของ Skylum หรือ (ii) การอัปเกรดใบอนุญาตตลอดชีพของคุณต่อซอฟต์แวร์โดยตรงจากเว็บไซต์ของ Skylum และคุณไม่พอใจกับซอฟต์แวร์ด้วยเหตุผลใด ๆ เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายสำหรับซอฟต์แวร์ (หักภาษีที่บังคับใช้หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ) เมื่อใดก็ได้ภายในระยะเวลาต่อไปนี้หลังจากวันที่ซื้อ:

สำหรับผลิตภัณฑ์ Luminar – 30 วัน;

สำหรับ Aperty – 14 วัน

การรับประกันคืนเงินนี้ไม่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์บุคคลที่สามใด ๆ ที่อาจจำหน่ายบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ใด ๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย สำหรับการสมัครสมาชิก การรับประกันคืนเงินใช้ได้กับการเรียกเก็บเงินครั้งแรกของการสมัครสมาชิกเท่านั้น เป็นความรับผิดชอบของคุณในการจัดการการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณ เราจะไม่คืนเงินค่าสมัครสมาชิกต่ออายุ ไม่ว่าจะเนื่องจากการมองข้ามค่าใช้จ่ายต่ออายุที่กำลังจะมาถึงของคุณหรือด้วยเหตุผลอื่นใดก็ตาม

หากคุณซื้อใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ของ Skylum จากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ผ่านร้านค้าหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น ผ่าน Apple App Store หรือ Microsoft Store) คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตดังกล่าว ร้านค้าหรือเว็บไซต์ ตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต เกี่ยวกับการคืนและ/หรือการคืนเงินใด ๆ การคืนและ/หรือการคืนเงินที่บังคับใช้จะต้องทำผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ร้านค้า หรือเว็บไซต์เท่านั้น และไม่ใช่จาก Skylum

โปรดทราบว่าใบอนุญาตตลอดชีพและใบอนุญาตการสมัครสมาชิกของซอฟต์แวร์เดียวกันเป็นผลิตภัณฑ์สองชนิดที่แตกต่างกัน ซึ่งคุณอาจเป็นเจ้าของพร้อมกันได้ พวกเขาเสนอการเข้าถึงการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ AI เชิงสร้างสรรค์ ฯลฯ ที่แตกต่างกัน

การสมัครสมาชิกและการยกเลิก

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ภายใต้รูปแบบการสมัครสมาชิก คุณจะสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้ตราบเท่าที่การสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานได้

การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาและคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่จะต่ออายุ เราจะส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิกให้คุณหากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ อันเป็นผลมาจากการยกเลิก การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ต่ออายุและค่าใช้จ่ายในอนาคตทั้งหมดจะหยุดลง อย่างไรก็ตาม การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงใช้งานได้และคุณจะสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน

ไม่มีการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการ

ไม่มีการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รวมถึงเนื้อหาการศึกษา (เช่น วิดีโอสอน อีบุ๊ก คู่มือ และสื่อที่คล้ายกัน) และเนื้อหาระดับมืออาชีพ (เช่น พรีเซ็ตการถ่ายภาพ LUTs พื้นผิว ฯลฯ); และ

ที่นั่งเพิ่มเติม (การเข้าถึงอุปกรณ์เพิ่มเติม) สำหรับซอฟต์แวร์ของเรา

การปฏิเสธการคืนเงิน

เราอาจปฏิเสธการเรียกร้องการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

ไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนอุปกรณ์ของคุณ;

การฉ้อโกงหรือประพฤติมิชอบจริงหรือต้องสงสัยใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การฉ้อโกงบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใด ๆ หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเราหรือข้อตกลงอื่น ๆ กับคุณ;

ไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด ขาดความรู้ ความไม่สะดวก หรือเหตุผลเชิงอัตวิสัยอื่น ๆ ของคุณ; หรือ

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในระหว่างการซื้อผลิตภัณฑ์