Polityka anulowania i zwrotów

Niniejsza strona została przetłumaczona z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Wersją prawnie wiążącą jest wersja angielska. W razie wątpliwości rozstrzyga wersja angielska.

"Skylum" to nazwa handlowa używana przez Shinyfields Limited, cypryjską spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, oraz niektóre jej spółki powiązane (zbiorczo "my" lub "Skylum").

Niniejsza Polityka Anulowania i Zwrotów ("Polityka") stanowi integralną część Warunków użytkowania Skylum dostępnych pod adresem https://aperty.ai/terms-of-use ("Warunki użytkowania") i reguluje ewentualne anulowanie subskrypcji i zwroty Produktów (zdefiniowanych w Warunkach użytkowania) zakupionych od nas.

Ograniczona gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli zakupili Państwo (i) licencję na oprogramowanie Skylum lub (ii) uaktualnienie swojej licencji wieczystej na oprogramowanie bezpośrednio ze strony internetowej Skylum i z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo w pełni zadowoleni z oprogramowania, zwrócimy opłaty uiszczone przez Państwa za oprogramowanie (pomniejszone o wszelkie obowiązujące podatki lub inne opłaty) w dowolnym momencie w następujących okresach od dnia zakupu:

dla produktów Luminar – 30 dni;

dla Aperty – 14 dni.

Niniejsza gwarancja zwrotu pieniędzy nie ma zastosowania do żadnych produktów osób trzecich, które mogą być sprzedawane na naszych stronach internetowych, ani do żadnych Produktów nieprogramowych.

Dla uniknięcia wątpliwości, w przypadku subskrypcji gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy wyłącznie pierwszego naliczenia opłaty za subskrypcję. Zarządzanie preferencjami subskrypcji jest Państwa obowiązkiem. Nie zwrócimy płatności za odnowienie subskrypcji, bez względu na to, czy wynikło to z Państwa niedopatrzenia dotyczącego nadchodzących opłat za odnowienie, czy z jakiegokolwiek innego powodu.

Jeśli kupili Państwo licencję na oprogramowanie Skylum u autoryzowanego odsprzedawcy lub dystrybutora, za pośrednictwem zewnętrznego sklepu lub strony internetowej (na przykład za pośrednictwem Apple App Store lub Microsoft Store), muszą Państwo postępować zgodnie z warunkami tego autoryzowanego odsprzedawcy lub dystrybutora, sklepu lub strony internetowej, autoryzowanego odsprzedawcy lub dystrybutora w zakresie wszelkich zwrotów i/lub refundacji. Wszelkie obowiązujące zwroty i/lub refundacje będą realizowane wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanego odsprzedawcy lub dystrybutora, sklepu lub strony internetowej, a nie ze strony Skylum.

Prosimy zauważyć, że licencja wieczysta i licencja subskrypcyjna na to samo oprogramowanie to dwa różne Produkty, które mogą Państwo posiadać jednocześnie. Oferują one różny dostęp do Uaktualnień Produktu, funkcji Generatywnej SI itp.

Subskrypcje i anulowania

Jeśli kupują Państwo Produkt w modelu subskrypcyjnym, będą Państwo mogli korzystać z Produktu tak długo, jak długo Państwa subskrypcja jest aktywna.

Państwa subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na koniec swojego okresu, a opłata abonamentowa zostanie Państwu naliczona automatycznie, chyba że anulują Państwo subskrypcję przed jej odnowieniem. Wyślemy Państwu przypomnienia o odnowieniu subskrypcji, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Mogą Państwo anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. W wyniku anulowania Państwa subskrypcja nie zostanie odnowiona i wszystkie przyszłe opłaty zostaną wstrzymane. Jednak Państwa subskrypcja pozostanie aktywna i nadal będą Państwo mogli korzystać z Produktu do końca bieżącego okresu subskrypcji.

Brak zwrotów za określone Produkty

Zwroty nie są oferowane w przypadku następujących Produktów:

cyfrowe Produkty, w tym treści edukacyjne (takie jak samouczki wideo, e-booki, przewodniki i inne podobne materiały) oraz treści profesjonalne (takie jak gotowe ustawienia fotografii, LUT-y, tekstury itp.); oraz

dodatkowe miejsca (dodatkowy dostęp z urządzeń) do naszego oprogramowania.

Odmowa zwrotu

Możemy odrzucić roszczenia o zwrot w następujących przypadkach:

Niemożność korzystania z Produktu w Państwa środowisku obliczeniowym lub na Państwa urządzeniu;

Jakiekolwiek rzeczywiste lub podejrzane oszustwo lub niewłaściwe zachowanie, w tym bez ograniczeń, oszustwa dotyczące kart kredytowych lub debetowych lub naruszenia naszych Warunków użytkowania lub innych umów z Państwem;

Niemożność korzystania z Produktu z powodu Państwa błędu, braku wiedzy, niedogodności lub innych subiektywnych powodów; lub

Błędy popełnione podczas zakupu Produktu.