İptal ve İade Politikası

Bu sayfa yapay zekâ yardımıyla çevrilmiştir. Hukuken bağlayıcı olan İngilizce sürümdür. Şüphe halinde İngilizce sürüm esas alınır.

"Skylum", bir Kıbrıs limited şirketi olan Shinyfields Limited ve belirli iştirakleri tarafından kullanılan bir ticari isimdir (topluca "biz" veya "Skylum").

Bu İptal ve İade Politikası ("Politika"), https://aperty.ai/terms-of-use adresinde bulunan Skylum'un Kullanım Koşullarının ("Kullanım Koşulları") ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve bizden satın aldığınız Ürünlerin (Kullanım Koşullarında tanımlandığı gibi) potansiyel abonelik iptallerini ve iadelerini düzenler.

Sınırlı para iade garantisi

Skylum'un yazılımına (i) bir lisans veya (ii) doğrudan bir Skylum web sitesinden yazılıma olan ömür boyu lisansınızın bir yükseltmesini satın aldıysanız ve herhangi bir nedenle yazılımdan tamamen memnun değilseniz, satın alma tarihinden sonraki aşağıdaki dönemlerde herhangi bir zamanda yazılım için ödediğiniz ücretleri (geçerli vergiler veya diğer ücretler hariç) iade edeceğiz:

Luminar ürünleri için – 30 gün;

Aperty için – 14 gün.

Bu para iade garantisi, web sitelerimizde satılabilecek herhangi bir üçüncü taraf ürününe ve ayrıca yazılım dışı herhangi bir Ürüne uygulanmaz.

Şüpheye yer bırakmamak için, abonelikler açısından, para iade garantisi yalnızca bir abonelik için ilk kez ücretlendirildiğiniz zaman geçerlidir. Abonelik tercihlerinizi yönetmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yaklaşan yenileme ücretlerini gözden kaçırmanız veya başka herhangi bir nedenle, herhangi bir abonelik yenileme ödemesini iade etmeyeceğiz.

Skylum'un yazılımına bir yetkili bayi veya distribütörden, üçüncü taraf bir mağaza veya web sitesi aracılığıyla (örneğin, Apple App Store veya Microsoft Store üzerinden) bir lisans satın aldıysanız, herhangi bir iade ve/veya geri ödeme ile ilgili olarak o yetkili bayi veya distribütör, mağaza veya web sitesinin, yetkili bayi veya distribütörün şart ve koşullarına uymalısınız. Geçerli herhangi bir iade ve/veya geri ödeme, yalnızca yetkili bayi veya distribütör, mağaza veya web sitesi aracılığıyla yapılacak ve Skylum'dan yapılmayacaktır.

Aynı yazılımın ömür boyu lisansı ve abonelik lisansının eş zamanlı olarak sahip olabileceğiniz iki farklı Ürün olduğunu lütfen unutmayın. Ürün Yükseltmelerine, Üretken Yapay Zeka özelliklerine vb. farklı erişim sunarlar.

Abonelikler ve iptaller

Bir Ürünü abonelik modeli altında satın alırsanız, aboneliğiniz etkin olduğu sürece Ürünü kullanabileceksiniz.

Aboneliğiniz, dönemi sonunda otomatik olarak yenilenecek ve yenilenmeden önce aboneliğinizi iptal etmezseniz abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilecektir. Geçerli yasaların gerektirdiği hallerde size abonelik yenileme hatırlatmaları göndereceğiz.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonucu olarak, aboneliğiniz yenilenmeyecek ve tüm gelecekteki ücretler durdurulacaktır. Ancak, aboneliğiniz aktif kalacak ve mevcut abonelik dönemi sona erene kadar Ürünü kullanmaya devam edebileceksiniz.

Belirli Ürünler için iade yok

Aşağıdaki Ürünler için iade yapılmaz:

eğitim içeriği (video eğitimleri, e-kitaplar, kılavuzlar ve diğer benzer materyaller gibi) ve profesyonel içerik (fotoğraf ön ayarları, LUT'lar, dokular vb.) dahil olmak üzere dijital Ürünler; ve

yazılımımıza ek koltuklar (ek cihaz erişimi).

İade reddi

Aşağıdaki durumlarda iade taleplerini reddedebiliriz:

Ürünü bilgisayar ortamınızda veya cihazınızda kullanamamanız;

Sınırlama olmaksızın, herhangi bir kredi veya banka kartı dolandırıcılığı veya Kullanım Koşullarımızın veya sizinle yapılan diğer sözleşmelerin ihlali dahil olmak üzere herhangi bir fiili veya şüpheli dolandırıcılık veya uygunsuz davranış;

Hatanız, bilgi eksikliğiniz, rahatsızlığınız veya diğer öznel nedenlerle Ürünü kullanamamanız; veya

Bir Ürünün satın alımı sırasında yapılan hatalar.