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"Skylum"은 키프로스 유한책임회사인 Shinyfields Limited 및 특정 계열사가 사용하는 상호명입니다(총칭하여 "당사" 또는 "Skylum").
본 취소 및 환불 정책("정책")은 https://aperty.ai/terms-of-use에서 이용 가능한 Skylum 이용약관("이용약관")의 필수 부분을 구성하며, 당사로부터 구매한 제품(이용약관에 정의된 대로)의 구독 취소 및 환불에 대해 규제합니다.
제한 환불 보장
귀하가 (i) Skylum 소프트웨어의 라이선스 또는 (ii) 소프트웨어에 대한 평생 라이선스의 업그레이드를 Skylum 웹사이트에서 직접 구매했고 어떠한 이유로든 소프트웨어에 완전히 만족하지 못하는 경우, 당사는 다음 기간 내에 언제든지 귀하가 소프트웨어에 지불한 요금(해당되는 세금 또는 기타 요금 제외)을 구매일로부터 환불해 드립니다:
Luminar 제품의 경우 – 30일;
Aperty의 경우 – 14일.
본 환불 보장은 당사 웹사이트에서 판매될 수 있는 제3자 제품 및 비소프트웨어 제품에는 적용되지 않습니다.
의심을 피하기 위해, 구독과 관련하여 환불 보장은 귀하가 구독에 대해 청구받는 첫 번째 경우에만 적용됩니다. 귀하의 구독 기본 설정을 관리하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 다가오는 갱신 요금에 대한 귀하의 간과 또는 기타 어떠한 이유로 인하든 구독 갱신 결제를 환불하지 않습니다.
귀하가 공인 판매업자 또는 배포자로부터, 제3자 상점 또는 웹사이트(예: Apple App Store 또는 Microsoft Store)를 통해 Skylum 소프트웨어의 라이선스를 구매한 경우, 귀하는 반품 및/또는 환불과 관련하여 해당 공인 판매업자 또는 배포자, 상점 또는 웹사이트, 공인 판매업자 또는 배포자의 약관을 따라야 합니다. 해당되는 반품 및/또는 환불은 공인 판매업자 또는 배포자, 상점 또는 웹사이트를 통해서만 이루어지며, Skylum으로부터는 이루어지지 않습니다.
동일한 소프트웨어에 대한 평생 라이선스와 구독 라이선스는 두 개의 서로 다른 제품이며, 귀하는 동시에 소유할 수 있음을 유의하십시오. 이들은 제품 업그레이드, 생성형 AI 기능 등에 대한 다른 접근을 제공합니다.
구독 및 취소
귀하가 구독 모델로 제품을 구매하는 경우, 귀하는 구독이 활성화된 동안 제품을 사용할 수 있습니다.
귀하의 구독은 기간 종료 시 자동으로 갱신되며, 귀하가 갱신되기 전에 구독을 취소하지 않는 한 구독 수수료가 자동으로 청구됩니다. 해당 법률이 요구하는 경우 당사는 귀하에게 구독 갱신 알림을 보낼 것입니다.
귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소의 결과로, 귀하의 구독은 갱신되지 않으며 모든 향후 청구가 중단됩니다. 그러나 귀하의 구독은 활성 상태로 유지되며, 귀하는 현재 구독 기간이 끝날 때까지 제품을 계속 사용할 수 있습니다.
특정 제품에 대한 환불 없음
다음 제품에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다:
교육 콘텐츠(비디오 튜토리얼, 전자책, 가이드 및 기타 유사한 자료와 같은) 및 전문 콘텐츠(사진 프리셋, LUT, 텍스처 등)를 포함한 디지털 제품; 그리고
당사 소프트웨어에 대한 추가 좌석(추가 장치 접근).
환불 거부
당사는 다음 경우에 환불 요청을 거부할 수 있습니다:
귀하의 컴퓨팅 환경 또는 귀하의 장치에서 제품을 사용할 수 없음;
신용카드 또는 직불카드 사기 또는 귀하와의 이용약관 또는 기타 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않는 실제 또는 의심되는 사기 또는 위법 행위;
귀하의 오류, 지식 부족, 불편함 또는 기타 주관적인 이유로 인해 제품을 사용할 수 없음; 또는
제품 구매 중에 발생한 실수.